في مكاتب المحاسبة والاستشارات والخدمات القانونية، القيمة في الدقة وسرعة الوصول للمعلومة داخل ملف العميل. نساعد هذه المكاتب على تنظيم ملفات العملاء والمواعيد والمستندات والمهام، وتسهيل البحث في المعرفة الداخلية مع مراعاة الصلاحيات.
الخدمات المرتبطة
ملفات العملاء متفرقة
المستندات والمراسلات وسجل الأعمال موزعة بين البريد والمجلدات، ويصعب تجميع صورة كاملة عن العميل.
مواعيد والتزامات نظامية
مواعيد الإقرارات والجلسات والتسليمات تحتاج متابعة دقيقة لا تعتمد على التذكر.
البحث في المعرفة الداخلية
الموظف يبحث طويلًا عن سابقة أو نموذج أو رأي سابق داخل المنشأة.
مهام متراكمة على الفريق
توزيع المهام ومتابعة إنجازها يتم شفهيًا، فيتأخر بعضها دون تنبيه.
وقت غير قابل للفوترة
ساعات تُستهلك في أعمال إدارية متكررة لا تُحتسب على العميل.
هذه سيناريوهات مقترحة تُكيَّف بعد دراسة إجراءات منشأتك — وليست مشاريع منفذة.
تنظيم ملفات العملاء
ملف واحد لكل عميل يجمع مستنداته ومراسلاته وأعماله الجارية.
متابعة المواعيد والالتزامات
تنبيهات مسبقة للمواعيد والتسليمات النظامية والتعاقدية.
مساعد للمعرفة الداخلية
مساعد يبحث في مستندات المنشأة وأنظمتها الداخلية ويعيد الإجابة مع الإشارة إلى المصدر.
متابعة المهام والفريق
إسناد المهام ومواعيدها ومتابعة إنجازها في مكان واحد.
تقليل العمل الإداري المتكرر
أتمتة إعداد النماذج والمستندات المتكررة من القوالب المعتمدة.
هذه فوائد مستهدفة نعمل عليها، وليست أرقامًا مضمونة. النتيجة الفعلية تُقاس على واقع منشأتك بعد التشغيل.
حساسية بيانات العملاء تُراعى في كل مرحلة. يقتصر الوصول على المستندات والأنظمة التي تُمنح لنا صلاحية عليها، ويُضبط وصول المستخدمين داخل الحل وفق صلاحيات المنشأة. لا ندّعي امتثالًا لأي معيار أو نظام دون مستند معتمد من جهتك.
نبدأ من طبيعة النشاط لا من اسم التقنية. هذه القطاعات التي نستهدف خدمتها حاليًا.
الاستفسارات في قطاع العقار سريعة ولا تنتظر. من يرد أولًا ويصف العرض بدقة، يصل إلى العميل قبل غيره. نساعد مكاتب وشركات العقارات وإدارة الأملاك على تنظيم الاستفسارات ومتابعة العملاء والمعاينات وطلبات الصيانة في مسار واضح.
في المقاولات، التأخير في موافقة أو مستند يكلف وقتًا وجهدًا. نساعد شركات المقاولات على تنظيم الطلبات والموافقات ومتابعة المستندات وتنبيه المسؤولين للمهام المتأخرة، مع تلخيص تقارير المشاريع بما يوضح الوضع الحقيقي.
في مكاتب المحاسبة والاستشارات والخدمات القانونية، القيمة في الدقة وسرعة الوصول للمعلومة داخل ملف العميل. نساعد هذه المكاتب على تنظيم ملفات العملاء والمواعيد والمستندات والمهام، وتسهيل البحث في المعرفة الداخلية مع مراعاة الصلاحيات.
هذه قطاعات نستهدف خدمتها، وأمثلة الحلول فيها سيناريوهات مقترحة تُكيَّف بعد دراسة إجراءات منشأتك — وليست مشاريع منفذة.
أخبرنا بطبيعة عملك والتحدي الذي تواجهه، وسنوضح إن كنا مناسبين لحالتك وأي خدمة تخدمك أولًا — وإن لم نكن مناسبين سنقول ذلك.
مؤسسة لوما لتقنية المعلوماتالرياض، المملكة العربية السعودية
